Motorola EX117: a saga de configurar

CelularesRecentemente, adquiri um novo celular, o recém lançado Motorola EX117. O que me atraiu para ele foram:

  1. Três cartões SIM no mesmo aparelho (sem ser os de marcas genéricas);
  2. Teclado físico;
  3. Leveza;
  4. Aplicativos Facebook, Orkut, Twitter e YouTube.

Este aparelho não é considerado um “smartphone”. As possibilidades de instalar novos aplicativos se limitam ao uso do Java. Mas nem por isso deixa de ter as funções básicas de um celular mais “esperto”: calculadora, conversão de moeda etc.

Bom, mas não é isso que me fez escrever este post. Fiquei um pouco incomodado com a falta de informações sobre este produto. O manual é muito sucinto e algumas funções dele não são claras. Por exemplo: “Troca de SIM triplo: 1) selecionar manualmente; ou 2) selecionar automaticamente”. Já mudei de um para o outro e não vi qualquer mudança. Outro exemplo: “Transferência GPRS preferida: 1) preferência de dados; ou 2) preferência de ligação”. Também já modifiquei e não notei qual a diferença. Procurei na Internet e nada. Procurei um  manual em PDF mais completo e não achei. Nem no sítio da Motorola tem informações sobre o produto. Aliás, nem consta no portfólio deles (na data de hoje 11/06/2012).

Mas a dor de cabeça maior foi fazê-lo funcionar naqueles aplicativos que mais me atraíram: 1) Facebook; 2) E-mail; e 3) Navegador de Internet. Complicadíssima a configuração. Ainda descobri que a Internet oferecida pela Vivo não funciona nele. Testei com Tim e Claro e funcionaram, sem maiores assistências das operadoras. Porém, isso não quer dizer que foi fácil. Precisei quebrar um pouco a cabeça para fazer tudo funcionar. Não foi de primeira. Contatei o suporte da Motorola e se limitaram a dizer para eu procurar a assistência técnica.

Mas se o produto é tão enrolado, por que sair de um smartphone? Muito simples: cansei de celular cheio de capacidades, mas com o peso de um tijolo e bateria que dura um dia. No final, andar na rua com um celular sofisticado é muito complicado. Com tantas funções, acaba que sua vida toda fica num aparelhinho de menos de 150 gramas. Se alguém roubar, você perder ou ele simplesmente pifar, você estará no sal. Sim, tem os programas de backup, os localizadores GPS (para achar aparelhos furtados/perdidos) e os sistemas de apagar todos os dados dele. Mas é sempre um grande investimento, uma dor de cabeça e uma confusão de como usufruir dessas capacidades. Fora isso, o obsoletismo desses produtos. O iPhone saindo um modelo a cada ano, Android com versões às dezenas e essa loucura de padrões de conectores, bandas de frequência, resolução de telas, número de processadores, tamanhos de memória etc… Fico pensando se o fato do Brasil ter um número incrível de celulares por habitante não signifique apenas essa miríade de produtos vagabundos e que saem de mercado tão rápido.

Enfim, celular para mim agora virou para falar. Por isso dei importância aos três SIM. Consegui bons preços nos planos pré-pagos. Além disso, tem o acesso ao Twitter, fabuloso para fugir de trânsitos na cidade e saber de acidentes. A capacidade de Internet ajuda quando se está numa fila demorada, seja de banco ou de um consultório. Mais que isso, parto para o meu tablet, muito mais confortável de interagir e potente para rodar aplicativos.

Vou fazer mais dois posts dando as dicas de configuração para o EX117. Tenho certeza de que o povo aí está passando o maior aperto para configurar e topando com um bando de empresas desinformadas, sejam as operadoras de telefonia, as provedoras de Internet, bem como a própria Motorola. Já foi boa essa companhia… Pena mesmo.

Links extras:

  1. Este é o link para as impressões pessoais sobre o aparelho;
  2. Este é o link para tirar o banner do Facebook da tela;
  3. Este link é para configurar o e-mail;
  4. Este link é para configurar a Internet.
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423 thoughts on “Motorola EX117: a saga de configurar

  1. Também comprei esse Ex117 e esta muito complicado configurar. Até agora não descobri como tirar a pagina inicial do facebook da tela, e fica por cima do papel de parede, alguem sabe como tirar?

    • Oi, Ane. Pois é, também já procurei saber como tirar, mas já vi que faz parte do firmware do aparelho. Ele é assim. Não tem como tirar. Já notou que tem um “tracinho” em cima de uma das barrinhas de força do sinal de celular? Até agora eu não sei para quê serve e como mudar isso.

      • Valeu pelas informações Daniel. Em relação ao “tracinho” tbm não entendi a finalidade. Se algum dia descobrir como tirar a pagina do face, por favor, me passe o “segredo” rs. Obrigada.

      • Acho que só “hackeando” o sistema operacional do celular! Mas se souber de algo, eu te falo. Abraços!

      • Boas. Se for na barra de sinal da esquerda para direita. um pequeno traço logo acima. Não, Não é um traço e um minusculo Nº 1 que indica o sinal do 1º chip.

    • Oi escobri como tirar tem que baixar um negocio que vai restaura-lo isso ira apagar tudo ..Mas tira sim..Instruçoes:Bom dia,

      Informamos que o EX117 foi desenvolvido para oferecer a melhor experiência com a rede social Facebook, incluindo um ícone na tela principal do aparelho para oferecer uma navegação e acesso rápido às atualizações da rede social.
      Para atender os clientes que não utilizam o Facebook, a Motorola desenvolveu uma solução que permite remover o ícone Facebook da tela. Para isso, é preciso fazer uma atualização de software a partir do site da empresa, que pode ser realizada pelo próprio usuário de forma simples e rápida.Solicitamos gentilmente que acesse o endereço http://www.motorola.com.br ,clique no link “suporte” e depois “atualizar meu software”. Selecione operadora “retail” e o modelo do seu aparelho.

      Caso necessite de maiores esclarecimentos, acesse nosso canal de Chat de segunda a sexta das 08:00 às 21:00 e aos sábados das 08:00 às 18:00.
      Segue link para acesso:
      http://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/chat/chat_launch/

      Atenciosamente,
      Aparecida Silva
      Central de Relacionamento Motorola Brasil
      http://www.motorola.com.br

      “Use acessórios originais Motorola. Sua garantia de segurança e qualidade.”
      Cliente Por Formulário Web 05/08/2012 10:09 p.m.
      No aparelho nao contem a configuração de tela.Como faço para modificar a tela inicial ?

      No. de Referência da Pergunta:120806-002811
      Produto Nível 1: Celulares
      Produto Nível 2: EX-Series
      Produto Nível 3: MOTOKEY 3 – CHIP
      Categoria Nível 1: Como Utilizar / Defeito
      Categoria Nível 2: Aparelho
      Categoria Nível 3: Tela / Touchscreen
      Categoria Nível 4: Configurar tela inicial
      Data de Criação: 05/08/2012 10:09 p.m.
      Última Atualização: 06/08/2012 10:19 a.m.
      Status: Resolvido Call Center
      LA Service Providers:
      Operadora: Claro – Brazil
      Número de IMEI:
      ESN / MEID:
      País vigência garantia:
      Incident Type:
      Motorola Phone?:
      INC Campaign ID:
      Isso resolve mesmo é um pouco dificil ,se nao conseguir tente de novo ..foi oque eu fiz..

      • Oi Cristiana,

        Realmente, consegui tirar a página do face…Valeu pela dica!!!

      • CRISTIANA, MUITO OBRIGADO PELA INFORMAÇÃO, EFETUEI OS PASSOS QUE VC INFORMOU E O RESULTADO FOI ÓTIMO, SUMIU AQUELA TELA DO FACEBOOK E JÁ ATUALIZOU A CÂMERA DE FOTO QUE NÃO ESTAVA FUNCIONANDO, OBRIGADO.

      • Olá Motocompanheiros, fique feliz de ver tantas pessoas empenhadas em resolver nossas questõés do ex, uma pena que os dados que informaram para o uso do site da motorola, seria possivél Daniel, que você postasse novamentte seus tutoriais? Procurei – os, mas não os encontrei. Abç a todos. (Postado do meu Moto ex 117.)

      • ola boa tarde: como faço para tirar da tela inicial a pagina do facebook. outro probleminha..meu aparelha da com três operadora e só a oi aparece confidencial..já procurei como tira e não acho nas configurações…obrigado..alguns pode me ajudar..

      • Dr. Costa “neófito” no Ex117.
        Olha, habilite sua Id. Eu quando liguei para as operadoras, fui informado que, para meu número deixar de aparecer como “confidencial” nos aparelhos para os quais ligo, teria de habilitar a Id. Fiz isso e ficou normal.

    • como é que faço para configurar o áudio do celular
      ou melhor equalizar… pq ele tem o volume muito baixo
      e isso atrapalha na hora de ouvir música ou ver um vídeo
      ñ consigo encontrar isso para configurar o EX117…
      obrigado pela dica de como retirar o banner do face …
      consegui, agora só me resta esse embaçamento da configuração do áudio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • O meu fica aparecendo o alerta “enviando mensagem” mas não tem mensagem na caixa de saída, na enviadas, enfim em lugar nenhum!!! Alguém pode me ajudar??

      Obrigado

  2. Bom dia…..
    Recebi ontem o meu aparelho e tenho dúvidas quanto ao 3 chip, que não “encaixa” plenamente……como fazer? Alguem pode me ajudar ou será que meu aparelho veio com defeito?
    Obrigada

    • Oi, Ingrid. Preste atenção no chanfro do SIM. Ele tem um lado certo para entrar na ranhura. Olhe no pequeno manual, na página 5. Os dois SIMs que vão no interior do aparelho tem o lado do chafro para fora da ranhura, do seu lado direito. O SIM que vai na parte externa, o lado do chanfro entra primeiro na ranhura e fica do seu lado esquerdo. Você precisa empurrar até ouvir/sentir um “click”, como num cartão SD. Normalmente quando não entra completamente é porque o chanfro está do lado errado. Experimente inverter, direita/esquerda. Não tem perigo de queimar, pois ele não encaixa se estiver do lado errado.

  3. Ola eu ganhei de aniversario um EX 117 gostei muito, estou tambem com as mesmas duvidas de todos, o terceiro chip nao encaixa plenamente como disse a Ingrid Degenhard Guanaes o que me desanimou de usar 3 chips, vi um ching ling de tres chips parecidissimo com o EX 117 com o mesmo sistema operacional e tudo, e os tres chips ficam dispostos abaixo da bateria,e funciona perfeitamente, esse terceiro chip do modelo usado por nós é externo, ele fica pra fora como se fosse uma entrada de cartao de memoria para notebooks, pode colocar na posição indicada ou em qualquer posiçao, na indicada ele trava mas volta a ficar para fora.Se alguem tiver alguma sugestao ( que nao seja cortar a beirada do chip) agradeço

    • Oi, Geovany.

      Empurre o chip até o final, ouça o clique e empurre um pouco mais. A borda do chip vai passar além da borda da ranhura e, ao voltar, vai parar exatamente na borda da ranhura. Se você soltar o chip depois do clique, ele pode não engatar e soltar de novo. Por isso é preciso empurrar um pouco mais. Espero que dê certo. No meu ficou encaixado sem problemas. Use a ponta da unha para empurrar além da ranhura.

    • Eu tenho absoluta certeza que não é defeito é questão de posicionamento eu tbm tinha essa duvida
      tem q olhar a posição no manual com muito cuidado
      pois quase não dá pra ve o chanfro no manual

  4. Eu tambem reparei que o aparelho ainda nao está disposto no site da motorola e eu queria testar ele como comunication (porta com) mas pede dois drivers inexistentes ou pelo menos escondidissimos, e com esses dois drivers podemos fazer atualizações de firmware e do modelo do Sistema Operacional, se alguem tiver esses drivers me passe por favor, que sei alguns modos e alterar configuraçao mas preciso de acesso pleno para isso. ( Não é hackeando,o celular está pré disposto a essas alterações operacionais, porem não é recomendado fazer isso pois voce pode inutilizar o mesmo).

    • Olá ,Daniel. Estou com o mesmo problema de não poder o cultar o número quando eu quiser decidir no meu celular.Eu já entrei no site da operadora e ativei para mim decidir no meu celular quando quero que meu numero fique anônimo.Este nunero é da Oi e esta no 3 chip de fora do celular.
      Também tentei usar *#31# e *#30# e não consegui.
      Como faço p/ selecionar no menu do celular quando quero que meu numero apareça e não apareça?
      Conto com tua ajuda.
      Abraço! Muito obrigado pelas dicas. Nei

      • Nei, eu consegui tornar o meu número visível digitando *#30# e fazendo uma ligação utilizando a linha da Oi para habilitar o serviço. Logo que habilitei, recebi mensagem na tela informando que a linha estava identificável por quem receber a minha ligação.

  5. A todos que estão em duvida da colocação do 3 chip (lateral) o mesmo dever ser colocado com a tampa traseira removida, se tentar coloca-lo com a tampa ele vai ficar solto, aí vc vai precisar aí de algum objeto pra força o encaixe.

  6. Eu comprei ontem o EX117, e já estou arrependido. To querendo devolve-lo pra loja amanhã. Não quero ficar preso ao facebook! E ele dá a impressão que é um celular exclusivo para facebook! Eu gostava de ver o meu cachorro no meu papel de parede!!

  7. Alexandre, não gostei também disso! Ter que ficar preso ao facebook na tela do celular é muito ruím além de feio!
    Tô arrependido e vou fazer a troca do meu também.

      • realmente, deixar a tela do face como papel de parede é um Ó… acho que todos deveriam reclamar para que a motorola tome devidas providências, afinal, todo mundo gosta de colocar fotos de filhos, animal de estimação, namorado ou até mesmo a própria foto… meu marido também comprou um e não está nada feliz por este mesmo motivo… vou entrar no site da motorola para ver o que pode ser feito… se vcs também puderem reclamar eu agradeço…
        bj

  8. Quando liguei o meu também e vi aquela tela do facebook perguntando (no que voce esta pensando agora) resposta, atirá-lo na parede se não sumir da minha frente mas não tem jeito me desfiz dele em 4 horas de compra to fora.

  9. Olá, li todos os comentários, e estou pensando em comprar um pra mim, porém, gostaria de mais opiniões sobre o celular. Tirando esses incovenientes de tela facebook, e colocação de chips, alguém teria mais alguma opinião a me informar ? Obrigado

    • A bateria tem durado pouco menos de dois dias com a função de Internet ligada. Não tem wi-fi, mas tem bluetooth. As teclas são OK para a digitação. A entrada de acentos é feita selecionando o modo de entrada “PT” (português). Assim, ao pressionar a tecla “e” duas vezes, por exemplo, você tem “é”. A recepção de sinal é OK, não tive reclamações do volume para quem me ouve e também ouço bem a outra pessoa. O som da campainha de chamada é um pouco baixo, mesmo utilizando o perfil de som “externo”, supostamente o mais alto e com vibracall. A conexão com Internet não é das mais rápidas (GPRS) e ele não é multitarefa nos aplicativos Java. Apenas um pode estar rodando por vez. Ele mesmo pergunta se pode fechar o outro aplicativo aberto. O aparelho é bem leve, confortável de carregar no bolso. A tampa traseira parece emborrachada e dá um grip muito bom para segurar o aparelho. O fio do carregador é longo, o que ajuda a acessar tomadas em lugares ruins. Não gostei muito do botão de navegação, mas com o uso acaba-se acostumando. A tela é clara, tem um bom contraste sob sol. Não é excepcional de forma alguma em termos de cores ou resolução. Apenas “OK”. Os menus e pastas internas são pré-definidos, não podendo se customizar mais do que dois atalhos na tela principal, nos botões direita e esquerda de navegação. Todos os aplicativos Java ficam numa mesma pasta. O sistema de menu não é bom, de maneira que aplicativos como calculadora, agenda, lista de tarefas etc são demorados para acessar. A não ser que você atribua a uma das duas teclas de navegação. O rádio FM é sensível. A qualidade do áudio do aparelho é ruim. Mesmo utilizando fones bluetooth de boa qualidade, o player é sofrível. Parece radinho de pilha. Não creio que o bluetooth seja EDR. O manual não especifica. Enfim, o telefone é bom para ligações e SMS. Mas não como um smartphone com conectividade, customização e aplicativos. Você pode ver outro texto que fiz com mais detalhes do aparelho neste link.

    • Fora esta tela inconveniente do face, ele é muito bom. E a respeito da tela, a própria Motorola já disponibilizou um programa no site para retirálo. é fácil e rápido.

  10. Outra coisa que percebi os três chips são simutâneos ? e como é feito para ligar pois no meu xingling existem 1 botão de ligação para cada chip e nesse motorla não vi nenhum send. Obrigado a todos

    • Oi, Alexandre. Sim, os três chips funcionam simultaneamente. Depois que você digita um número de telefone ou escolhe o contato na sua agenda, ele pergunta qual SIM utilizar para a ligação. É só selecionar no menu que aparece na tela. Não tem um botão para cada linha.

  11. Comprei este aparelho e chegou hoje. Não gostei do som dele, pois ouço a pessoa com chiado (parece que o alto falante esta estourado ou com algo encostado nele que faz chiar). O som do viva voz é perfeito. O de vocês tem o som estourado tb? Outra coisa que estou penando é na configuração do acesso com chp da Tim. A pré configuração que veio nele não funfa, dá erro. Liguei na Motorola e não tem ainda a conexão de dados para este modele. Me mandaram liga na Tim que disseram que também não tem a config. para este aparelho…Alguém que usa chip da Tim conseguiu usar a internet dele????

  12. Olá!!! Gostaria de saber se alguém pode mim dizer como mudo de agenda no Motorola EX117, comprei mais num tô conseguindo usar as minhas agenda, só do SIM 1, o SIM 2 e 3 num consigo passar. Por favor mim ajudem. Agradeço desde já.

    • Janaina, tive o mesmo problema, a solução eh a seguinte: menu > contatos > opções > configurações de contato > na opção “armazenamento preferido”marque “Tudo” e pronto ele passara os contatos dos 3 chis.

    • Oi, André. Se entendi bem o que você quer dizer, é ocultar o número para a pessoa que recebe a chamada, correto? Se for isso, é preciso contatar a sua operadora de telefonia ou visitar a sua página pessoal no website da operadora. Algumas delas oferecem o serviço de número anônimo.

      • Obrigado, Daniel. Isso mesmo. Mas mesmo contatando a operadora não aparece em nenhuma parte do menu a opção de ocultar ou não o número. Desde já obrigado pela atenção.

      • Esse cel. EX 117 É UMA PORCARIA, MUITO CONTRARIADA COM UM MONTE DE COISAS NEGATIVAS NELE, TUDO ISSO AI Q O PESSOAL RECLAMA É VERDADE! OH DANIELM SERA QUE TEM UM JEOTO DE VCE ENVIAR TODOS ESSAS RECLAMAÇÕES PRA MOTOROLA?

      • Oi, Juscelene. Já enviei um e-mail para o pessoal do suporte da Motorola. Vamos ver o que respondem. Mas sugiro que outros usuários façam o mesmo. Isso vai ajudar a criar corpo nas reclamações.

      • Boa comprei o meu esta semana e passei por todos os problemas aqui citados por todos. Mas o maior incomodo era realmente o meu numero da Oi ficar “privado” e o aparelho não dar a opção de configuração. motivo pelo qual acabei encontrando esta pagina. Liguei para Oi e nada resolveu cancelei o serviço de Nº privado é nada. Dai lembrei dos antigos códigos que as operadoras utilizavam em aparelhos + antigos. E comigo eu consegui uma forma de “ligar e desligar” o Nº Privado: ( *#30# mostra o ID de chamadas) ( *#31# Oculta o ID de chamadas) Priva o Numero. Não consegui ainda retirar o atalho do face da tela inicial. Quando conseguir informo. Espero ter ajudado

      • Olá Daniel! Eu percebi que vc conhece bem esse aparelho. Eu comprei um desse tbm e estou com dificuldades para configurar o envio da ID de chamadas. A configuração dele é muito complicada. Meu número ainda está privado, pois não consegui mudar ainda. Se puder me ajudar eu agradeço.

      • Olá, Albert.
        Obrigado pelo seu comentário. O Alexandre, outro colaborador, respondeu à sua questão. O comentário dele é logo antes do seu. Segundo ele (eu não tentei no meu, pois não tenho o problema), digitar *#30# mostra o ID de chamadas e o *#31# oculta o ID. Espero que isso resolva para você.

      • Olá ,André. Estou com o mesmo problema de não poder o cultar o número quando eu quiser decidir no meu celular.Eu já entrei no site da operadora e ativei para mim decidir no meu celular quando quero que meu numero fique anônimo.Este nunero é da Oi e esta no 3 chip de fora do celular.
        Como faço p/ selecionar no menu do celular quando quero que meu numero apareça e não apareça?
        Conto com tua ajuda.
        Abraço! Muito obrigado pelas dicas. Nei

  13. Estou gostando muito do aparelho, para falar e enviar msn, é para isso que quero.
    Só não estou gostando mesmo é da pagina inicial do facebook da tela, que fica por cima do papel de parede, alguem já descobriu com tirar?

    • Ola, eu tambem estou descepcionada com esse aparelho por causa dessa tela doFecebok tomando conta de tudo, não tem como colocar uma foto! Se alguem ai descobrir com tirar isso por favor me ajudem!

  14. Ai tô querendo comprar um desse, mas com tantos pros e contras agora fiquei na duvida…. Já tenho um EX115 e num tenho do q reclamar.. rsrsrs… a num ser das tecla q se dizem emborrachadas e q descascam nos primeiros messes…. peço ajuda

  15. estou desepcionado com esse aparelho pois não conseguir tirar o atalho do facebook da tela inicial,o que dificulta muito a visibilidade do papel de perede.

    • Ola, eu tambem tenho a mesma reclamação! Liguei na motorola e disseram que nao ha nada a fazer, poi é uma carcyeristica deste aparelho…descepçionada,INDIGNADA!!!

  16. Olá! Fiz tbm a aquisição do aparelho ex117 da motorola, mas acho q estou desaprendendo a usar, pois não consegui configurar a chamada que no meu aparelho qdo efetuo ligação vai como desconhecido. Alguém já descobriu como fazer para que isso não aconteça?

  17. Informações concedida pelo chat suporte da Motorola…
    Nina: Oi, meu nome é Nina. Em que posso ajudá-lo?
    Nina: Boa noite Priscila!
    Priscila Servulo : Boa noite, Nina!
    Nina: Em que posso ajudá-la?
    Priscila Servulo : preciso de um auxilio porém não sei vc poderá me ajudar
    Nina: Qual o modelo do su aparelho e qual auxilio?
    Priscila Servulo : 1 comprei um aparelho motorola motokey 3 – chip ex117 e estou tentando algumas dificuldades
    Nina: Quais?
    Priscila Servulo : 2 descobrir q minhas chamadas estão como chamadas desconhecidas
    Priscila Servulo : 3 o aplicativo do facebook q aparece na tela inicial não encontrei em nenhum lugar a opção para retira-lo
    Nina: Realmente não sai da tela inicial o facebook.
    Nina: O Sim 3 fica sempre oculto mesmo.

  18. quando vc seleciona uma musica como toque para o sim 3, o sim 2 fica com a mesma música que foi selecionada para o sim 2, ou seja vc só pode ter 2 tipos de toques, sim 1 toque x e sim 2 e sim 3 toque y. Porcaria!!!!!!!!!!

    • Muito Bem! comprei hoje este aparelho pelos 3 chips achando que era parecikdo EX115 me dei mal, nada haver esse face, não sai e toque de recebimento mesagem continua só o que vem de fabrica! e agora?

    • o meu tambem deu o mesmo problema, eu fiz o seguinte personalizei o toque do sim 1 e 2 e o sim 3 usei o toque que tem pra escolher no propio aparelho, tem que se acostumar com isso

  19. Alguem pode me ajudar..qdo personalizo um toque para o sim 3, ele altera o toque do sim 2 também, ou seja fica um toque para o sim 1 e um outro toque para os sim 2 e 3..e ainda assim ele só fica salvo no perfil, pq ao receber ligações vem aqueles toques chatos personalizados do proprio aparelho…

    • Ola aline no comesso tive este problema tambem,mas e facil,qd vc selecionar a musica do sim 3 vc vai na tecla abaixo do nome 3-CHIP,clika e selecione salvar.pronto e simples assim.AGORA QUERO SABER SE ALGUEM PODE ME AJUDAR,COMO EU FACO P/DESBLOQUEAR AS MINHAS REDES SOCIAIS.

  20. Estou quase estourando esse celular no chão, esse atalho de facebook no visor incomoda demais, nao aconselho ninguem a comprar esta porcaria!!!!!

  21. No meu EX117, o terceiro chip não é reconhecido!!!! Ele está inserido certo, mas não é reconhecido. Quando mexo nele aparece a mensagem “SIM 3 Status do Alterado” e logo em seguida a mensagem “SIM 3 Removido”, e na tela inicial mesmo com o chip inserido o que aparece escrito é “Inserir SIM”. O que faço? Alguém conseguiu arrumar.

    • Brenda,
      Nesse caso o seu aparelho veio com defeito, quando comprei o meu estava com o mesmo problema liguei para site que comprei e efetuei a troca.

  22. Ola, estou tentando configurar o toque de mensagens e percebi que só posso usar o que é padrão do telefone. Não posso mesmo usar musicas? alguém sabe?

  23. Para as pessoas que compraram o motorola EX 117 e querem ocultar ID (enibir o numero) ñ existe essa opção no aparelho, liguei para a central da motorola e eles me deram um esquema pratico e mais facil de fazer, antes de discar o numero que desejar chamar coloque #31# e depois o numero desejado, esse método funcionar perfeitamente, lembre-se de fazer isso toda vez que quiser ocultar o ID, essa forma é mais simples e eficiente, é melhor que ficar ligando para as operadoras para pedir essa função, mais uma coisa, esse sistema só funciona de celular para celular ñ serve para telefones fixo, bem foi isso que o operador da motorola me disse.
    espero ter ajudado…

  24. Ola comprei este modelo de celular e ate agora a unica coisa que é ruim é esta pagina do face atrapalhando a foto q colocamos como papel de parede. Eles tinha q ter pensado q as pessoas gostam de colocar fotos no papel de parede. E pra q isso se já tem o botão do face no teclado. Se alguém souber como retirar isso, agradeceria mto.

  25. Boa tarde a todos também acabei de adquirir um aparelho deste e já estou arrependido pois percebi todos estes defeitos ridículos. como podem inventar um aparelho desse?,

  26. ola gente.
    estou tendo problemas em assistir videos em tela cheia,
    quando vou assistir um video a imagem fica pequena, ja mexi na opção e ñ tem como aumentar a tela.
    se alguem souber me avise!

  27. O cara que inventou a informação do facebook na tela deveria ser mandado embora por justa causa, um cara burro deste…Vou devolver este aparelho! Que decepção…

  28. Recebi o meu ontem e ainda estou me adaptando. Gostei pois tinha o ex108, tem quase as mesmas funcões. Mais tmb estou incomodada com o facebook na tela. Não consigo entra no face pela aquela pagina na tela alguém sabe como mexer? Se clico em uma manda alterar o status, na outra a mesma info., não entra nas notificações, estou meio perdida ainda!!! Se alguém souber onde está desbloqueando esse facebook da tela quero saber.

  29. gente me ajudem por favor , como faço pra acessar a internet não consigo sempre diz : falha ao conectar-se á internet ,visite o site http://www.operamini.com/help? ver sion=4.4 com o navegador do seu computador ou entre em contato com sua operadora para verificar as configurações da internet .
    aff esse celular é horrivel .
    o aplicativo do facebook naão sai da tela :@
    por fvr oque faço ném um aplicativo pega . e tenho creditos mais não pega;

    • Uma forma de configurar seus aplicativos é colocar no SIM¹ um chip que tenha um pacote de internet (no meu caso uso o da vivo 9,90 por mês) esse aparelho ele também serve como moldem. Insira o cabo USB, no seu notebook ou desktop, habilite redirecionamento com USB entre em configurações ¹, conectividade², contas de dados³, SIM¹ selecione (Vivo Internet) pronto vc terá acesso a qualquer pagina na internet usando seu aparelho de computador; em conectividade¹, gestão de conexão ², habilite desconectar, volte a conta de dados SIM¹ e habilite (Vivo Wap) pronto agora vc poderá acessar todos os seus aplicativos, (facebook, twitter, orkut) seu aparelho foi configurado a internet, de uma forma simples e eficaz espero ter ajudado[...]

  30. Boa noite! Gostaria que alguém me informasse como faço para retirar o número Privado, ja tentei *#30# e não consegui. Por favor alguém me ajude. Será que é conincidência ou esta acontecendo com a operadora OI?

  31. estou com um probleminha, no facebook, meu e-mail é maior que 32 caracteres e eu não consigo entrar no facebook do celular, alguém sabe como driblar isso? fora esse problema por enquanto estou gostando dele, não é como um smartphone, mas é bom para o que serve

  32. ola…tbm ganhei um ex 117 de presente mais nao to nem um pouquinho feliz com esse facebook na tela tampando minha foto…puts a motorola pisou na bola heim….ninguem merece!

  33. sera que alguem pode me ajudar?
    pow esse aparelho tem uma função de equalizador
    e nela contem varias modalidades, tipo rock, dança, voz e etc…
    quando vc escolhe uma ao lado aparece opções contendo editar, renomear, quando eu clico em editar aparece uma tela com varias barrinhas, achando eu que é pra melhorar o agudo, medio, grave e outros, só que quando eu mexo pra tentar modificar, o telefone apagar sozinho dando a entender que é impossivel modificar a configuração do som.
    rediculo isso, mais uma coisa as teclas dedicadas quando é personalizada fica salva, só que quando desligo o celular a configuração que eu programo some.
    isso é normal?

  34. Prezados, essa vou precisar da resposta de vocês pra saber se o problema é só no meu celular ou é em todos: Quando mando sms pra uma pessoa só, tudo beleza, mas quando mando para 2 ou mais pessoas o mesmo sms (ao mesmo tempo) acontece duas coisas: 1) Acaba que ele só envia para os dois primeiros destinatários 2) Logo depois de enviar só para os 2 primeiros, o celular desliga e liga automaticamente. Que bela bosta… E aí, acontece com vocês também? Testem aí e me digam por favor.

    • Pessoal, enviei meu celular para troca e depois de muito tempo recebi um novo. Já fiz o teste aqui e era defeito mesmo. Agora o celular está mandando o mesmo SMS pra várias pessoas ao mesmo tempo e não está mais desligando sozinho. Abraço.

  35. tambem comprei uma bomba desse EX 117 e mesmo colocando os codigos *#30# o meu telefone ainda esta confidencial isso e so com o chip da Oi, por favor alguem, me ajude

    • ñ é esse o codigo Giselly, o código é esse #31#
      coloca esse código na frente do numero desejado
      obs: ocultar id só funcionar de celular para celular
      ñ serve para fixo

  36. aiiii…ja liguei pra oi pra motorola e ainda continua aparecendo numero restrito…ja tentei *#30# e diz que o numero não existe…to pirando o cabeção….

  37. estou me sentindo lesado,o celular é bonitinho,tem três chips que esta sendo o maior atrativo para os consumidores.mas falando a verdade eu tive um ching ling q9 bem parecido com ex117 que era três chips fiquei dois anos e dava de dez a zero dessa vaz eu dei uma (…) comprando este celular.

  38. Genteeeee me ajudem , ñ sei mais oq fazer.
    assim tava na opção de segurança. estava configurando o chip da tim. ate ai blz.
    sem querer fui pr chip da claro , sem saber q estava na claro, acabei configuran da mesma forma q o tim.
    ate então nada..
    quando fui ligar do claro ele simplismente sumio, estou colocando outro chip da claro (numero diferente) da sim invalido.
    como posso configura pr q possa voltar ao normal ??

  39. Estou com problemas nas msg desse celular, toda vez q tento escrever uma mensagem, logo em seguida vem um ponto. Ex: O.i. t.d. b.e.m., alguem pode me ajudar a tirar esses pontos, é como se tivesse ligado um sensor no teclado, só passar os dedos por cima ele digita. Alguem pode me ajudar??

  40. Boa noite,
    Daniel já li tudo o que foi postado aqui, mas ainda não consegui descobrir como conectar, principalmente o facebook, pois já que ele não sai da tela, quero usá-lo!
    rsrs
    Você descobriu?
    Como eu faço?

  41. Pessoal,

    Eu peço que quem quiser participar com comentário ao meu post que o façam sem utilizar palavrão, por favor. Tudo bem que não gostem do produto. Mas não precisa exagerar.

    Daniel

  42. é galera a motorola nao ta gatinha com o facebook na tela do ex 117 motokey, realmente comprei e ela incomoda msm. se eu soubesse nao comprava.

  43. eu quero colocar a foto do meu filho no papel de parede, nao a pag do facebook, o face vai pagar metade do q eu paguei R$ 349,00. mas o aparelho é otimo viu gente fora isso vamos motorola toma uma providencia em relação a isso.

      • Elineuza, a explicação esta no forum 141, mas copiei aki pra vc, espero que ajude pq me ajudou mto alem de dar certo bjus
        Olá a todos,

        ATUALIZAÇÃO: Como resolver o problema do facebook (remover ele da tela inicial – se possível crie um post sobre isso Daniel):

        PASSOS:

        1# Baixar nova atualização do software:

        1a- Ir no site: http://direct.motorola.com/PRL/SoftwareUpdateSelect.asp?country=BRA&language=PRL&web_page_name=SUPPORT

        Ou também indo no site http://www.motorola.com.br e selecionando as seguintes opções:

        Suporte > Telefones e Celulares e aparelhos iDEN > Atualizar meu software

        E se chegará na mesma página.

        1b- selecionar a opção “RETAIL” para a operadora e então “EX117″ para o aparelho.

        1c- Ler termos e instruções.

        1d- Baixar o software atualizado e seguir os passos para a instalação.

        2# Após instalação: fazendo a atualização:

        2a- Executar o arquivo “Motorola_Software_Update.exe”
        2b- Instalar o programa de update
        2c- Abrir programa de atualização e seguir as instruções

        Notas importantes durante a instalação:

        – Contectar o aparelho ao PC via USB
        – Selecionar a opção “Porta COM” no celular.
        – Aguardar o programa detectar o numero de série e modelo
        – Ele irá apresentar um contrato, leia-o e clique em avançar.
        – O programa irá atualizar o software, não descocte o USB do celular ou o PC da internet até finalizar o processo.
        – Ao final ele vai pedir que desligue o celular e com ele DESLIGADO pressione a tecla de volume ou a
        tecla menu direita e conecte o USB novamente (é importante que se faça ambos ao mesmo tempo, ou seja, conectar o USB com a tecla sendo pressionada).

        Após é so esperar o programa concluir a instalação e nunca mais aparecerá a faixa do facebook na tela principal!

        Até mais!

  44. COMPREI O CELULAR EX117 E NÃO GOSTEI DO FACEBOOK NA TELA DO MEU CELULAR, NÃO CONSIGO TIRAR, QUERO COLOCAR UMA FOTO MINHA MAIS NÃO DA POIS ELE TAMPA A FOTO TODA QUEZ COLOCOU O FACEBOOK NA TELA DO CELULAR É UM BURRO QUEM CONSEGUIR TIRAR ME AVISA POR FAVOR.

    • oi gente assim como a Edna eu consegui tirar a taxa do face do celular basta fazer o mesmo procedimento que ela está explicado funciona mesmo viu eu consegui espero que vcs consiguam.

  45. Eu gostei do aparelho, mas nao consigo tira a pag. inicial do facebook da tela que por sina encomoda muito. se alguem souber por favor mostre. Presciso de ajuda para tirar a pag. inicial do facebook da tela de meu motorola ex 117

  46. Galera gostaria de pelo menos ler o manual do ex117 será que existe?? tb quero ajuda pra mandar mais de uma sms, qdo tento acima de 2 ele desliga sozinho…

    • Viu, o meu tava assim também. Tive esse mesmo problema. Voce envia sms pra 2 ou mais pessoas, alem de desligar e religar sozinho, ele acaba enviando só pras 2 primeiras que você adicionou. Mandei de volta pra Insinuante.com pra fazer a troca. Será que o problema era só no meu e no seu? Pedi pra o pessoal aqui fazer os testes e me dizer, mas ninguem ajudou… Pessoal, vamos testar ai… Se der certo voces nos dizem, se não der, também.

    • Ciro, chegou meu celular novo. Fiz o teste aqui e agora deu tudo certo, o que me leva a crer que infelizmente o seu também está com o mesmo defeito que o meu tinha. Abraço.

  47. bom eu tb comprei essa porcaria digo isso so pela tarja do facebook que nao consigo tirar mas de certa forma me vinguei fiquei com tanto odio de facebook q bloqueei o facebook na minha empresa ninguem mais acessa kkkkk

    • Você leu os comentários anteriores (38, 63, 81 …)? É a única informação que temos. Já tentou ligar para a sua operadora para saber se eles têm esse serviço habilitado para a sua linha?

      • Olá, comprei o ex 117 a + – um mes para o meu uso ´so faltava conseguir puxar a agenda de dois chips q eu já usava ,porem com informações do colega Alessandro Veloso passando para a Janaina eu tbem consegui, demais só o bendito FACE qdo liga q eu não gostei , pelo mesmo não sair da tela. Agradeço pelas informações .

  48. comprei o meu quinta feira ja estou com vontade de devolve-lo o face não sai, estou descontente com ele o meu antigo cel era simples e tinha mais recursos, esse tem mais complicação e menos recursos.

  49. Bom dia Daniel, em primeiro lugar obrigada pela paciencia com todos ! iremos te eleger o melhor consultor o motorolo E117. Li os post acima, e não encontrei nenhuma solução para o meu problema. O meu aparelho está tocando muuuuuuuito baixo, já vi as funções e não consigo aumentar o volme. Vc tem alguma solução, desde já obrigada

    • Olá, Rose.
      Muito obrigado pela sua mensagem. Foi uma das poucas que recebi agradecendo pelas informações. Infelizmente, a Internet tem um efeito ruim sobre as pessoas. Elas acham que quem está do outro lado é uma máquina ou uma “coisa” com a obrigação de responder às suas dúvidas. Se esquecem da gentileza e da boa educação. Enfim, obrigado pelo seu reconhecimento. Faço com o maior gosto e com o intuito de ajudar as pessoas. Ainda assim, um “obrigado” é sempre muito bem-vindo.
      Quanto ao seu problema de som, a única coisa que posso pensar é que você pode ter ajustado o volume de um determinado perfil (“Geral”, por exemplo) e estar usando outro perfil (“Externo”). O controle de volume é diferente em cada perfil. Para verificar qual perfil está utilizando, vá para:

      >MENU >PERFIS (ícone de uma sino)

      Verifique qual perfil a marca de seleção está indicando (um “ticado” verde). Utilize as teclas de navegação para ir até o perfil e clique em:

      >OPÇÕES > PERSONALIZAR

      Alguns perfis não permitem personalização e não surgirá a opção “personalizar”. Se existir, a opção “6” é a que controla o volume. Certifique-se que está no máximo. Se o indicador da barra de volume está no máximo e o som continua baixo, deve ser um problema eletrônico. Se você o comprou recentemente, sugiro que peça a troca do produto ou pelo menos o conserto dentro da garantia.
      Boa sorte, Rose.

      • Bom dia Daniel, tb não me conformo com a falta de educação das pessoas, por mais que tenhamos um problema, qdo achamos alguem dispoto a nos ajudar, no mínimo deveriamos gradecer, por fim, cada um age de uma forma. Segui os passos, acho que melhorou um pouco. Obrigada pela ajuda.

      • OOOiiiiiiiiiiiiiiii…Daniel….então vou engrossar o cordão dos agradeciementos e deixo aqui meu MUITO OBRIGADA !!!!…pois achei vc ponta firme e nos auxiliou muito….Quero dizer tbm que consegui tirar a tarja do face da tela inicial seguindo os passos que a “Edna do post 116″…um grande abraço… Lenir

  50. comprei hj o meu e achei q tinha feito uma boa escolha…o terceiro chip não funciona por nada… ele simplesmente não aparece a operadora e não tem como marca-lo lá na configuração…não sei se veio com problema…

  51. Daniel, Vc é uma pessoa muito especial, ajudar pessoas no mundo de hoje está complicado, e com sua humildade consegue.
    Parabéns o Mundo Precisa de Pessoas assim com VOCÊ.
    Abraços,
    Célia

  52. Daniel, minha esposa tb comprou o motokey ex117 e quando ligamos nos deparamos com os mesmos problemas que tds estão tendo, quero agradecer pela sua pagina e vou tentar fazer umas pesquisas para descobri como tirar a tela do face e se eu encontra posto aqui, obrigado pela ajuda de tds…abs…

    • Olá, Wagner. Obrigado pelo seu comentário. Sim, faça isso. Se souber algo sobre como tirar o banner do Face, vai ser o acontecimento do ano! Obrigado pela sua ajuda!

  53. Prezado Daniel, parabéns pelo seu trabalho.

    Comprei o motokey 117 e enfrento os msmoe problemas aqui citado e ainda mais um: regularmente, a tela fica branca e aparece a mensagem “sincronização em andamento” e logo a seguir “enviando dados de texto”. Durante a exibição destas mensagens, geralmente por mais de 1 min.) o telefone trava, não funciona.
    Desabiliteia a sincronização de contatos e desliguei o serviço de dados, mas as mensagens continuam.
    Você consegue me ajudar na solução deste problema?
    Obrigado,
    Walter

    • Olá, Walter. A única vez que vi uma tela branca no meu celular foi durante recebimento de mensagens “SPAM” da operadora oferecendo serviços de notícias, piadas e coisas do tipo. Não é um SMS. Nunca vi qualquer mensagem com “sincronização em andamento” no meu aparelho. Sugiro que entre em contato com a operadora que está oferecendo o serviço de backup de sua agenda de contatos e pedir para eles desabilitarem. Até onde sei, esse serviço não é configurável a partir do seu celular.

  54. Fala, Daniel. Vê se consegue me ajudar, cara. Até hoje não descobri como faço a escolha de onde quero armazenar os contatos no aparelho. Eles estão sendo armazenados no SIM2. Quero poder escolher entre os SIM e o aparelho.
    Valeu amigo.

  55. É gente muito complicado ter um aparelho que te limita, uma pena que estas coisas não são ditas no momento da compra. Não esperava isso de um fabricante como a Motorola. É realmente muito ruim o FaceBook não sair do display.

  56. liguei tbm para motorola reclamando sobre o atalho do facebook na tela inicial e eles me disseram que estão tentando resolver esta questão! seria melhor que todos nós consumidores pedisemos direitos judiciais para eles modificasse esta questão gratuitamente,pôs nós só descobrimos o problema depois que compramos!

  57. Oiii Daniel bom dia!!! Nossa nem acredito que consegui resolver um monte de coisas que nao sabia do meu cel…. obrigada por ajudar a gente…
    Tbem nao gostei da pagina do face tampando o papel de parede me arrependi de comprar esse celular…tomara que a motorola resolva logo esse problema né bjao e boa semana

    • BOm-dia, Daniele. Fico feliz que tenha resolvido algumas de suas dúvidas. Vamos aguardar se o tal update vem para este celular. Na torcida. Abraços e uma ótima semana para ti também!

  58. Olá a todos,

    ATUALIZAÇÃO: Como resolver o problema do facebook (remover ele da tela inicial – se possível crie um post sobre isso Daniel):

    PASSOS:

    1# Baixar nova atualização do software:

    1a- Ir no site: http://direct.motorola.com/PRL/SoftwareUpdateSelect.asp?country=BRA&language=PRL&web_page_name=SUPPORT

    Ou também indo no site http://www.motorola.com.br e selecionando as seguintes opções:

    Suporte > Telefones e Celulares e aparelhos iDEN > Atualizar meu software

    E se chegará na mesma página.

    1b- selecionar a opção “RETAIL” para a operadora e então “EX117″ para o aparelho.

    1c- Ler termos e instruções.

    1d- Baixar o software atualizado e seguir os passos para a instalação.

    2# Após instalação: fazendo a atualização:

    2a- Executar o arquivo “Motorola_Software_Update.exe”
    2b- Instalar o programa de update
    2c- Abrir programa de atualização e seguir as instruções

    Notas importantes durante a instalação:

    – Contectar o aparelho ao PC via USB
    – Selecionar a opção “Porta COM” no celular.
    – Aguardar o programa detectar o numero de série e modelo
    – Ele irá apresentar um contrato, leia-o e clique em avançar.
    – O programa irá atualizar o software, não descocte o USB do celular ou o PC da internet até finalizar o processo.
    – Ao final ele vai pedir que desligue o celular e com ele DESLIGADO pressione a tecla de volume ou a
    tecla menu direita e conecte o USB novamente (é importante que se faça ambos ao mesmo tempo, ou seja, conectar o USB com a tecla sendo pressionada).

    Após é so esperar o programa concluir a instalação e nunca mais aparecerá a faixa do facebook na tela principal!

    Até mais!

    • Valeu, Guillermo! Funcionou perfeitamente! Apenas um detalhe: a tecla a ser mantida pressionada quando religar o aparelho é o botão grande à direita, onde normalmente é a opção MENU. Não adianta apertar o botão “direita” de navegação (o de volume, neste aparelho). No mais, tudo certo. Por um problema de configuração do meu Windows, não consegui fazer o registro do aparelho ao final. Outro problema que tive, mas informado pelo software de atualização, é a necessidade de configurar a conexão do seu Internet Explorer para “configuração automática” na Internet. De qualquer forma, funcionou e ficou muito legal. A tela até parece que “cresceu”! Abraços e obrigado pela dica Guillermo! Vou fazer um post no meu blog só com essa informação da atualização.

      Atualização 08 de agosto de 2012: Já fiz um post detalhado da atualização. Clique aqui para ver.

      • Que delícia gente! Hahahaha Saiu mesmo!
        É reconfortante isso! Rs Aquele Face horrível desapareceu!
        Valeu mesmo as dicas importatíssimas de vcs!
        Muito obrigada!

  59. que horror gente .A tela do meu celular com papel de parede do face….vamos motorola precisamos de solução urgente pois adoro o meu ex 117..

  60. gostaria de informar a todos que para nossa alegria já existe uma atualização do no aparelho para retirada do facebook na tela,consegui tirar galera acesse a motorola motochat e lá eles vai te da a fonte do site de atualização!!!

      • OBRIGADO, CONSEGUIR FAZER A ATUALIZAÇÃO, MESMO ASSIM A MOTOROLA FICOU DEVENDO ALGUMAS COISAS A SEREM CONCERTADAS, UMAS DELAS É A TECLA DEDICADA, PERSONALIZO DO MEU JEITO, MAS TODA VEZ QUE DESLIGO O APARELHO, ELE VOLTA PARA A CONFIGURAÇÃO DE FABRICA, E AGORA A FUNÇÃO DO FACEBOOK QUE ERA A TECLA CIMA E BAIXO FICOU SEM UTILIDADE, ELES SÃO FODA MESMO CONSERTA O UM ERRO E DEIXA UM MONTE PARA ATRAS. AGORA ELES TEM QUE DISPONIBILIZAR UMA FUNÇÃO PARA AS TECLAS CIMA E BAIXO QUE FICARAM VAZIA, UMA OUTRA COISA TAMBEM QUE Ñ GOSTEI, É QUANDO VC ASSISTI UM VIDEO, A TELA FICA COM A IMAGEM MUITO PEQUENA E Ñ TEM COMO EXPANDIR A IMAGEM PARA A TELA TODA….

      • primeiramente gostaria muito de agradecer a todos aqui por varios posts q li aqui e principalmente a vc DANIEL, pelo seu trabalho de grande utilidade e de gratis (coisa muito dificil hj em dia), e no mais quem ta com dificuldade de remover a pagina do face do cel é entrar no site da motorola e ir la no chat q o problema se resolve eu perdir uns 30 minutinhos 9ate pq ñ manjo muito de pc), mas resolvir esse probleminha da pagina do face.

        DANIEl vlw muito obrigado e um grande abraço!

      • Alfredo, fico feliz que tenha resolvido o problema. Postei hoje instruções de como baixar e instalar o arquivo de atualização. Obrigado novamente ao Guillermo, que foi o primeiro a comunicar a disponibilidade da atualização. Obrigado a você pelo comentário e uma ótima semana!

      • de nada querido acredito que foi muito util muita gente não sabia,eu ligava sempre pra motorola em busca de informações!

  61. Olá Daniel,

    Adquirir o Motorola ex117 e tbm estou um pouco descontente com essa faixa do Facebook, só que, não consigo colocar fotos para os contatos, vc poderia me ajudar? Abraços!

    • colocando foto ID de chamada! menu,multimidia,vizualizar imagem,opções,usar como,imagem de ligação,para contato selecionado ou novo contato e pronto!! espero ter ajudado!!!

  62. Olá Daniel, Boa Tarde.

    Tb comprei esse aparelho, e até consegui retirar a tela do face depois de ler os tópicos e realizar a atualização porposta, entretanto, além de não conseguirmos habilitar/desabilitar o envio do ID, o chip1 está enviando somente como privado, será q tem alguma forma de resolver, ou então como se faz para a Motorola liberar alguma atualização para este caso. Acredito que será de grande valia para todos.
    Desde já agradeço a atenção.

    • Olá, Renato. Até onde sei, o serviço de bloqueio e identificação de chamada é feito pela operadora. Algumas disponibilizam códigos para habilitar e desabilitar, como alguns já comentaram aqui, e em outras, é preciso ligar para a operadora. Não é uma função do celular. Para verificar isso, experimente usar o seu SIM em outro celular. Provavelmente continuará sem identificação. Note, entretanto, que a operadora tem como reconhecer o tipo do seu aparelho (se é um smartphone, se é Android, se é iPhone etc.). Assim, por conta disso, pode também acontecer do “setup” no lado da operadora se alterar. Mas não custa fazer o teste. Tenho quase certeza de que o problema persistirá.

  63. Comprei pela internet (Magazine Luíza), acabei de receber e já estou providenciando a devolução (tomara que não seja outro aborrecimento). Não dá para conviver com uma imposição dessas. Isso vai contra a lei do consumidor. Eu não comprei nem me foi avisado que eu estava comprando um telefone da MOTOROLA/ FACEBOOK, venda casada e com prejuízo para o consumidor que fica obrigado a conviver com uma porcaria que não pediu nem foi informado sobre. Uma afronta à nossa paciência. O negócio é divulgar e detonar essa m….

    • Tava tão irado que não li os comentários anteriores que solucionam o problema. Vou tentar. Obrigado aos que se empenharam pela solução. A união faz a força.

  64. Ola … também tenho aparelho , e considero o som dele muito baixo , o de vcs também são ? E também nao consigo acessar o msn pelo aparelho…. alguem conseguiu?

  65. Nossa, nossa, nossa…Sensacional! Eu tinha uma esperança de um dia conseguir tirar aquele banner azul da tela do meu celular, mas não esperava que “eu mesmo” conseguiria… iupiii :). Daniel, parabéns pela iniciativa de criar um espaço para possibilitar dicas, trocas de indignações, reclamações, mas acima de tudo contribuir positivamente para o conhecimento propiciando as pessoas instrumentalização e solução de vários problemas acerca dessa tecnologia que nos cerca cotidianamente. São experiências como essas que nos permite continuar acreditando que a coletividade possui uma força incrível quando se articula, mobiliza, reivindica e faz valer seus direitos. Se não é você, o Guillermo (comentário 137) e outras pessoas prestativas, muitos de nós continuariam arrependidos, chateados e tristes com seus aparelhos e tantos outros continuariam a devolvê-los onde compraram. A Motorola deveria premiá-los! Valeu mesmo e um super abraço a tod@s!

  66. AAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHH muito feliz. A tela do face saiu. Mto obrigada Daniel e Guillermo deu certo mesmo. Qualquer novidade notifiquem a gente hein… bjus pra vcs e que Deus os abençoem sempre

  67. Status: Conectado
    Manoela (Ouvindo)
    Manoela: Oi, meu nome é Manoela. Em que posso ajudá-lo?
    rosana : Boa Tarde, comprei um cel EX 117
    Manoela: Boa tarde, Rosana.
    rosana : quero tirar da tela o link do facebook
    rosana : como faço?
    Manoela: Rosana, a tela do Facebook foi desenvolvido para oferecer a melhor experiência com a rede social Facebook, incluindo um ícone na tela principal do aparelho para oferecer uma navegação e acesso rápido às atualizações da rede social.
    Para atender os clientes que não utilizam o Facebook, a Motorola desenvolveu uma solução que permite remover o ícone Facebook da tela. Para isso, é preciso fazer uma atualização de software a partir do site da empresa, que pode ser realizada pelo próprio usuário de forma simples e rápida. Basta acessar o endereço http://www.motorola.com.br e clicar no link “suporte” e depois “atualizar meu software”. Selecione operadora “retail” e o modelo do seu aparelho
    rosana : ok vou tentar
    rosana : obrigada
    Manoela:
    A Motorola agradece o seu contato! Tenha uma excelente noite!

    DEU CERTO FAÇAM ISSO QUE VAI SAIR O LINK DO FACEBOOK

  68. amigos tenho um problema com este aparelho em relaçao ao terceiro chip. segui as intruçoes q vi acima e nao deu certo.e o cel indica sim nao inserido
    alguem pode me ajudar? desde ja agradeço

  69. Bom dia! Eu tenho um ex117, o meu problema é que na identificação da mensagem aparece como identificação apenas o número. Como configurar para aparecer o nome de quem enviou, visto que está cadastrado em contatos?

  70. Boa Tarde Daniel, eu também comprei um EX117, e gostaria de saber se há a possibilidade de sincronizar meus contatos com o gmail ou com meu outro aparelho.

  71. vlw Riba, problema resolvido… so falta agora o id do chip da oi, ele so disca oculto. coloquei ele nas tres opçoes de chip mas em nenhuma ele disca com id. fiz o processo de *#30# para identificar, o celular responde q foi alterado para mostrar o numero mas quando eu disco continua oculto. isso so aconteceu com o chip da oi, os outros esta normal. vc tem alguma sugestao ???

  72. Olá, estou tendo problemas com o meu, nele aparece uma mensagem que toma toda a tela dizendo que está enviando mensagem. sendo que eu não enviei nenhuma, da pra atender ligações,porém o celular fica bloqueado pra qualquer outra coisa até sair essa mensagem, o que demora bastante. detalhe que tenho um chip tim, oi e um claro, respectivamente chips 1,2 e 3. O que pode ser isso? aguém já passou por isso?

    • Prezado Daniel,
      O meu aparelho está com o mesmo problema relatado pelo Wilson. Tenho dois chips da Claro. Você tem conhecimento deste problema ?

      Antecipademente, agradeço pela dica para retirar a tela do Facebook e o parabenizo pelo seu magnífico trabalho.

  73. Também consegui… mais so não consigo entrar no aplicativo do face, tenho que entrar pelo opera. Alguém sabe resolver esse problema??

  74. Ja foi solucionado o problema de como tirar a faixa do facebook da tela inicial.
    Comprei e ja me arrependi por isso é horrível essa tela.

  75. Oi Daniel. Gostaria peço que me diga por favor como aparecer o meu ID, soube hoje que ele não aparece. A tela do face já consegui tirar. Me ajude por favor!!!! Alessandra.

  76. Boa tarde, gostaria de que me ajudassem como faço pra mandar varias msgs, pois quando coloco mais de 2 numeros e envio, ele desliga, li alguns posts, mas nenhum esclarece

    • Daniele, o meu estava com o mesmo problema. Como ninguem aqui comentou se isso acontencia com os seus (pode ser que não tenham testado), vi que só aconteceu isso comigo, com o Ciro e com você. Enviei meu celular pra troca e recebi um novo. O novo funcionou sem problema, enviou as msg para todos e não desligou. Logo, acredito que o seu está com o mesmo defeito que o meu antigo tinha. Espero ter ajudado.

      • Bem, foi relativamente fácil, mas foi porque troque direto com a loja que comprei, com a Insinuante.com, dentro dos primeiros 07 dias que recebi o celular. Liguei pra eles e informei o defeito e que queria fazer a troca. Eles me mandaram um e-mail com as instrucoes e um codigo de postagem, fui nos correios e mandei por sedex pra eles, de graça. Paguei só a caixa. Ai esperei um bocado de tempo e depois eles me mandaram um novo aparelho. Espero ter ajudado.

  77. Boa Tarde,
    Me ajuuuudem pq eu não estou conseguindo encaixar o 3 chip e tbm a tirar essa porcaria do facebook aqui na tela inicial !

  78. Boa tarde Daniel, adquirir esse aparelho e estou muito arrrependida, li todos os comentários, mas ñ achei nenhuma resposta para o meu problema, apesar de já ter algumas perguntas…No torpedo, só estou conseguindo enviar um por vez,quando tento enviar mais de 1, ele envia o primeiro, e reinicia o celular, nossa gosto tanto de enviar mensagens e ñ estou conseguindo, realmente fiquei frustrada com essa compra….Se vc souber de alguma coisa que possa me ajudar, agradeço muito..

  79. E parabens por essa iniciativa que ajuda a tantas pessoas, o mundo está precisando muito de pessoas assim como vc.Que Deus te ilumine sempre!!!

    • Bom-dia, André. Sim. Basta digitar *#30# e executar uma chamada pela linha da Oi. Em seguida, você receberá uma mensagem na tela informando que o serviço de identificação do seu número para quem recebe a ligação está ativado.

  80. Pessoal, tentei várias formas de alterar o ID, porém o único jeito de ligar mostrando o ID, ou seja mostrando o número, foi ligar para a operadora (no meu caso OI) e solicitar o cancelamento do serviço de inibição do número.

  81. Comprei o celular Motokey EX117 e só aparecem no celular a agenda de contatos do chip 1, os outros chps 2 e 3 não aparecem no celular e os mesmo estão gravados no chip.
    Alguém pode me ajudar?

  82. Daniel.. eu fiz a atualização do software só que mesmo assim ficou uma barrinha bem embaixo com 2 opções:ligações/msg/facebook..será que tem como tirar isso tbm?obrigada e mto boa suas dicas :D

    • Daniele é só vc entrar em configurações e selecionar a opção config. do facebook e a primeira opção se tiver escrito”sair” vc tem que mudar pra “entrar” dai essa barrinha some :D

    • Daniele, essa barra de aviso só sai quando você não tem nenhuma notificação (chamada perdida, SMS recebido ou mensagem no FB). O 28 indica que você tem 28 ligações perdidas (se tiver do lado do telefone), 28 SMS recebidos (se tiver do lado da carta) ou 28 notificações do FB se tiver do lado do “f”.

  83. Nossa mto obrigada, achei q não ia consegui fiquei com medo pois teve uma hra q eu pnsei q o telefone nem ia ligar mais, mas deu tudo certo coisa boa, aquilo estraga o papel de parede do telefone, ainda mais um telefone tão bonitinho desses. haha
    Valeuuuuuu. Abração Daniel que Deus te ilumine sempre.

  84. Ahhhh agora sumiu muito obrigada pela atenção de vcs…..
    Daniel se nao fosse vc a gente nao conseguiria tirar aquela faixa horrivel do face da tela nossa nao tenho nem como te agradecer….agora sim to feliz com meu celular!!!!!!!
    bjus e uma otima semana!!!!!

  85. TBM GANHEI ESSE APAARELHO E JA ESTOU PENSANDO EM VOLTAR PARA O MEU XING LING, O MEU É INVERSO AO DE MUITO O SIM JA VEM PRE CONFIGURADO PAR NAO ENVIAR O ID AO TELEFONAR, ENTAO TODAS A LIGAÇOES QUE FAÇO DO MEU SIM DA OI VAO OCULTAS, E NAO TEM OPÇÃO PARA MUDAR ISSO NO APARELHO JA FIZ TUDO JA FUCEI TUDO E NAO CONSEGUIR….

  86. Oi, ganhei um motorola EX117 e não consiho inserir o terceiro chip. Mais alguém teve dificuldades também, talvez o meu aparelho tenha vindo com defeito, gostaria de uma explicação melhor do que a do que o desenho do manual que deixa muito a desejar.

  87. Boa tarde Daniel, Poxa!!! vc é fera mesmo! obrigada por que consegui tirar muitas dúvidas graças vc.
    Gostaria de saber de uma coisa…eu consegui tirar a imagem do face do meu cel mas eu ainda quero utilizar os recusos como you tube e face…como eu faço para recuperar estes recursos mas sem a imagem do face na tela?? me ajuda por favozinho?
    Beijos
    Taty Sorrindo! :)

  88. Daniel seu lindo! vc e um fofo e muiiiiiiiiito paciente com todos q compraram esse aparelho, graças a vc agora to feliz com ele, consegui configurar-lo e dentro do q ele oferece p mim ta bom, e super basicão e verdade, mas como comprei somente p três chips ta valendo…
    Um abraço q Deus te abençoe!

  89. Oi Daniel, obrigada, consegui tirar a faixa do face vc é fera mesmo, mais fiquei com outra dúvida. Como faço pra escolher a operadora pra navegar na net, só consigo entrar com o sim 1, não tem como escolher?

  90. Gente, to pensando em comprar esse celular, pois achei ele bonito e compacto. Não quero um celular cheio de aplicativos, pois sei que não vou usar mesmo. Só me desanima a tecla do face que terei que tirar, além da possibilidade dos meus números aparecerem restritos. Coseguirei resolver isso? Vale a pena comprá-lo? E o som dele é bom com e sem fone?Por favor, me respondam, pois dependo das opiniões antes de comprá-lo!!! Obrigadaaa!!!

  91. oi !!!por favor não consigo acessar meus contatos dos três chips ate agora só consegui acessar os contatos do sim 1? alguem sabe me dizer como faço??

    • É o seguinte, Nanda:

      1- Vc vai em menu
      2- Em contatos
      3- vc clica em opções ( isso mesmo aparece alista de contatos..)
      4- no penúltimo item vc encontra o tópico: Configurações de contatos… clica nele
      5 – Ao parecer uma lista: No item 1(onde se lê armazenamento preferido vc clica OK)
      6- Vc clica no último ( Tudo) dá um OK)

      e pronto!

      Abs

  92. Outra coisa que não consegui resolver é quando vc coloca uma foto ficam as bordas brancas.
    Não consigo colocar o fundo preto, e tb gostaria de que a foto ocupasse o espaço de papel de parede inteiro.
    Tem algum site de configuração para isso ou vc poderia me ajudar?

  93. Meninos, é td verdade esses problemas desse celular. Achei q tinha feito um bom negócio, mas vi que não. Pelo jeito é aguardar outras operadoras fazerem melhor ou o quadrichip. Gostei do blog. Parabéns, daniel!

  94. Oi gente assim como vcs também achei que tinha feito um péssimo negócio mais graças as publicações feitas neste blog consegui resolver pelo menos o que eu queria né não sei si vai resolver tudo mais pelo menos no cotidiano consegui espero que vc também resolvam obg Daniel por esse blog.

  95. Vagner boa noite pessoal auguem pode em ajudar meu aparelho ex117 não informa a agenda que tenho no sim,tenho q colocar o sim em outro aparelho para ver os contatos

  96. olá Daniel! gostaria de saber se ha a possibilidade de sincronizar as 3 agendas do ex117, pois não estou encontrando alguns numeros salvos, mesmo trocando os chips de posição?

  97. Olá… gostaria de saber como é o funcionamento dele para mandar msg ou fazer ligaçoes. ele da a opçao de escolher na hora qualquer um dos 3 chips ou tenho que “resetar”o aparelho cada vez que desejo fazer uma ligaçao, por exemplo, se tenho tim, vivo e claro, ele me da as opçoes do qual ligar ou eu tenho que antes da ligaçao habilitar o chip desejado para entao fazer a ligaçao?

  98. Boa Tarde Daniel, gostaria de parabenizá-lo pela iniciativa e só comprei o celular depois que li muitas coisas sobre ele, uma sugestão que dou, claro, não sei se ja fizeram isso, pois nao li todos os post, porem poderiam colocar alguns aplicativos e jogos e sugestões dos mesmo. Abraços

  99. Ola Daniel
    Vi o seu comentário de como exibir o numero de chamada no EX 117,fiz como você falou de usar *#30# e não deu certo tem outra forma de fazer isso. Obrig.

  100. Olá.

    Meu aparelho estava funcionando perfeitamente e do nada desligou, quando fui ligar novamente percebi um defeito que apareceu, quando se lia o aparelho ele não aparece mais a opção de escolher quais chips quer deixar ativo. ao ir nas configurações de SIM triplo e selecionar qualquer um dos chips e clicar ok o aparelho desliga, ficando assim impossibilitado do uso do mesmo. Alguem sabe o que posso fazer para solucionar este problema???

  101. Bom dia! Só entrei aqui para agradecer a falta de respostas a minhas questões… Como não obtive resposta daqui teimei e comprei esse maldito celular! Ele é o pior aparelho que já comprei em minha vida! Antes tivesse comprado um ching ling! A tela do face não sai mesmo, suas configurações são dificílimas, sempre aparece uma mensagem para mim mesmo o telefone estando inerte na mesa, dizendo: “Enviando mensagem de texto.” Não sei que droga é essa! O calendário e o alarme são completamente louco, não despertam e, para o alarme funcionar tenho q configurar como se ele estivesse desligado, pois se deixar ligado ele não desperta! Enfim, o celular é uma drogaaaa! Só estou comentando aqui para os próximos que vierem tirar suas dúvidas e ficarem no vácuo como eu não se deem mal tb! Não comprem, é furadaaaa!

    • O problemas é que vocês não leem os posts anteriores!!! as pessoas fazem as mesmas perguntas!!!! o seu celular deve estar com defeito, pois tudo que você reclamou no meu funciona perfeitamente. Só tive problemas com a internet, mas lendo o manual consegui resolver meu problema. E aqui no Blog do Daniel consegui tirar o que eu mais detestava o face da pagina inicial!!!

  102. Por favor, geralmente os celulares c/ mais de um chip, vem c/ um “botão” especifico p/ trocar de chip, como faço isso nesse aparelho!? Por exemplo como eu posso especificar por qual chip quero entrar na internete!? Esse manual dele realmente é uma porcaria!!

    • Jessica, os passos são menu, configurações, conectividade, conexão de dados SIM…Aí é só escolher que chip usar para entrar na internet e OK.

  103. Ola gostaria de parabenizar pelo Blog, consegui descobrir varias informações úteis sobre o celular, pena que muitas pessoas não se dão nem ao trabalho de ler os post e ficam perguntando a mesma coisa. + 1 Vez Parabéns.

  104. oii dani td bm akii é a jessica to tentando acessar a internet no meu aparelho so qee eu ñ consigo tem como vC me da um ajuda por favor …jessica

    • Tambem não estava conseguindo no começo…com o chip da Claro, somente com o chip da oi!!! Depois de escolher qual o chip usar verifique em Menu, configurações, conectividade, redirecionamento de Internet, conta de dados, se no chip que você escolheu já esta aparecendo o modem ou portal da operadora em questão. Só consegui entrar depois que apareceu o portal da Claro. Em algumas operadoras pelo que li em alguns comentários acima é que se deve entrar em contato com eles.

  105. Olá Daniel, segui suas dicas de tirar o facebook da tela inicial e consegui. Agora, peço por gentileza que me ajude… o ID dos 3 chips não estão aparecendo, estão com “numero restrito” como faço para tirar? Obrigada.

  106. Funcionou….fazendo o update do software….sai a tarja do face da tela inicial!!!!!!!!!!!!! obrigada…minha tela livre para colocar o papel de parede que eu quiser!!!!!

  107. Ganhei o EX117, so que tem 1 probleminha, ele fika direto no modo avião, e quando tento tirar o modo avião ele pergunta se tem certeza digo sim e envez de ele so trocar, ele tipo inicia de novo e aparece de novo em modo avião. Gostaria de saber se tem como tirar do modo avião tipo “resetando o aparelho” ou “restaurando as configuração originais” (so que não sei a senha, gostaria de saber se alguem souber, por favor me passe) se alguem ja teve alguma coisa paracida e resolvel, gostaria muito de uma ajuda….
    Aguardo qualque noticia e se possivel urgente, to sem celular kkkkkk

    • eu me chamo mauricio tambem ganhei um ex 117 e preciso retirar essa tela do face do visor do meu celular como faço isso por favor.

  108. Olá , eu comprei um Motorola Desbloqueado EX 116 a pouco tempo , mas não consigo mexer na internet , nem pelo Wi-Fi e nem com os creditos. Como faço para entrar na internet ?

    • Boa! Eu também já tinha pensado nisso! Eu também já pensei porque é que ele não prioriza chip, tipo assim, se o contato está salvo no chip3 ele faz a ligação do chip3. Ou então salvar discagem rápida já configurando o numero e de qual chip vai ligar. Eles podiam pensar mais nessas coisas, né?
      Abraço.

  109. PARABENS PELO POST DE ATUALKIZACAO, E PERFEITO E DEU CERTO NO MEU APARELHO. MUITO BOM MESMO FIZ E SEGUI TODOS OS PASSOS E DEU CERTO………… ESTA DE PARABENS MESMO.

  110. simplesmente vá ao site da motorola>suporte>atualizar software baixe o atualizador e siga as instruções ai o facebook some da sua tela e todos os demais problems desaparecem.

  111. Oi , estou com problemas no fone ouvido que veio com o celular , eles so funcionam de um lado no celular , coloquei no pc pra ver e tava funcionando perfeitamente , por favor me de uma luz de como arrumar isso , desde ja agradeço .

  112. Bom, para os companheiros e companheiras que compraram o ex117 e estão com problemas com o facebook, a informação 342 é a correta, inclusive com vários outros comentários idênticos.
    Agora…SOCORRO! Como é que consigo CADASTRAR meus CONTATOS no próprio telefone e formar GRUPOS? Nas págs. 15 e 16, ensina como adicionar… e só! Se eu errar uma letra, como faço para corrigir? Por outro lado, se quiser alternar para MAIÚSCULA ou MINÚSCULA, como fazer? Para alternar letras e números, é um “porre”; você tem de executar 4 funções para alternar; se errar, tem de recomeçar tudo de novo… Alguém pode me dizer como se faz isso? No manual não tem! Grato

  113. simplesmente vá ao site da motorola>suporte>atualizar software baixe o atualizador e siga as instruções ai o facebook some da sua tela e todos os demais problems desaparecem. [2]

    deu certinho, demora uns 20 min pra fazer tudo, mas vale a pena…

  114. Boa noite,
    Alguem pode me ajudar?
    Possuo o celular ex117 e não estou conseguindo ocultar o ID de chamada! minha operadora é claro!!!!

  115. Boa noite Daniel!! Entao tenho varios contatos salvos nos 3 chips, algumas vezes ele identificava quem esta ligando, em outros casos ele aparece somente o numero me ligando e nao aparece o nome (mesmo caso nas mensagens), sendo que o contato esta salvo em um dos 3 chips. Como posso resolver isso? É possivel? Muito Obrigado.

    • Olá, para atender no Viva voz basta atender a ligação no botão central e logo vai aparecer a palavra ATENDER e você aciona novamente e fica no Viva voz.Boa sorte! Nei

  116. Boa noite Daniel…

    Gostaria de saber se esse aparelho Ex 117 possui o recurso Lista Negra, que bloqueia ligações de numeros indesejados.

    Agradeço desde ja.

  117. Meus caros
    Comprei esse celular por se um MOTOROLA pois ja tive um antes muito bom ,mas estou muito decepcionada com o meu EX117,gostaria de aumentar a fonte as letras são muito pq e as horas nem se fala,o som muito baixo. Se alguem souber alguma informaçao para resolver esse problema por favor me fala to pensando em vender essa porcaria!

  118. Daniel, fazem dois dias que estou tentando retirar da minha tela o facebook e não consigo. Segui todos os procedimentos, passos e nada. Acontece que, quando chego na etapa 3 sempre dá algum erro. O que fazer?
    Abraços e aguardo.

  119. Dr Joanir S. Costa
    1) Apagar caracter digitado errado: Tecla com seta para a esquerda e 1 x, abaixo da letra P;
    2) Alternar maiúscula e minúscula: Tecla com seta para cima com um traço na extremidade, localizada abaixo da letra A;
    3) Alternar letra e nº: Tecla com 3 quadrados do lado direito da tecla do facebbok;
    4) Caractrer superior: Apertando a tecla alt 1 vez aparece no visor do lado direito, parte inferior, as letras FN; desta forma pode-se inserir 1 vez o caracter superior (ex. #); apertando a tecla FN 2 vezes as letras FN são circundadas em vermelho e, neste caso, o caracter superior pode ser digitado várias vezes (ex. #9#,)

  120. olá, comprei um desse e acho que esta com algum problema de configuração pois de tempo em tempo aparece uma tela branca dizendo que está enviando mensagem. Já verifiquei tudo, nao tem mensagens a serem enviadas, deletei tudo, restaurei as configuraçãoes, liguei, desliguei, tirei bateria, cartão, chip, tudo e nada. continua enviando mensagem e só para depois de algum tempo ou se eu desligar o celular do contrário nao consigo cancelar este “envio” ou utilizar alguma outra função. help

    • Alyne, o meu aparelho estava com mesmo problema. Depois que atualizei o software parametrizar a tela do Facebook, o problema diminuiu e depois acabou.

  121. ola estou com o mesmo problema dos colegas acima;
    minha atualização chega a 7% e é abortada sozinha, ja usei credenciais de administrador e nada adiantou.
    O que fazer?

    • ola…o meu tmb dava esse erro, porém uma semana depois consegui pois a motorola atualizou o software, consegui na 1ª tentativa…que alivio, boa sorte então.

  122. Ola boa tarde,eu gostaria de saber como faz para desbloquear as redes sociais do motorola ex 117,desde ja agradeco a alguem que possa nos ajudar os sofredores do motoquey.kkkkkk

  123. Oi Daniel
    Será que tem como deixar o mostrador de horas um pouco maior?
    Tenho um aparelho nokia e quando aperto uma determinada tecla o horário aparece bem grande….O motorola não oferece isso????

  124. Olá eu tenho um celular ex 117, que ganhei de um amigo,mas ele disse que precisaria desbloquear a tela,toda vês que ligo o celular ele pede a senha do celular e eu não sei fui atrás de e não o vi mais,então fui numa loja especializada para desbloquear o aparelho e não conseguiram desbloquear,fui em todas elas mas nada de desbloqueio,o que eu faço,por favor me ajuda,envia um email para mim,alemo-junior@hotmail.com,muito obrigado.

  125. Daniel, obrigado pelas dicas, consegui retirar a tela do facebook, no inicio estava dando erro mas foi so retirar os chips e o cartão de memoria que deu tudo certo… Obrigado

  126. muito obrigada eu não havia conseguido das 2 primeiras vezes mas depois de muito tentar consegui valeuuuuuu
    pra qm não conseguiu tente baixar o programa novamente que dai da certo…bjs
    FELIZ 2013 E MUITA SAUDE….

  127. Aparelho simplismente horrível….é lamentável como uma empresa multinacional tem a cara de pau de lançar um produto desse no mercado. Até erro ortográfico tem. No menu Ferramentas está escrito Presentação de slides e não (Apresentação de slides) o que seria o correto…rs…uma tremenda piada…..”MOTOROLA NUNCA MAIS”

  128. Muito obrigada Daniel vc me ajudou a tirar um peso super chato do me celular ..
    Deu certo valeu..
    vc sabe ocultar as operadoras pra tela ficar totalmente livre?
    valeu mesmo
    Nanda..

  129. O QUE NÃO GOSTEI É QUE , QUANDO ENVIO UMA MSG GRANDE PARA MAIS DE CINCO PESSOAS , OU SEJA UMA MSG COLETIVA ELE DESLIGA SOZINHO …..
    ALGUÉM SABE O PORQUE DISSO ?

  130. oi Daniel… vejamos se pode me ajudar comprei o ex117 e não consigo entrar nas opções de menu do chip claro, porém todos os outros chips aparecem o menu.
    poderia me ajudar ???

  131. Tenho um ex117 a alguns meses e fazem 3 dias q a internet parou, só funciona o google e leva muito tempo, fiz as configurações q vc falou e nao adianta, liguei 3 vezes para a motorola e eles disseram q nao tem nenhum problema na minha linha, só q nao souberam passar as configuraçoes, parou de funcionar sem eu fazer nada

  132. Olha,eu tenho o Motorola EX116,só de um chip,e,graças a Deus,sem Facebook na tela,Opera Mini funcionando que é uma beleza e a Internet da Vivo,maravilhosa!Eu já tive celulares de 2,3 chips e cheguei a conclusão que,é tudo besteira!Um chip atrapalha o outro e,é só gastar dinheiro em recargas e não se chega em lugar nenhum! Eu não quero mais celular de 2,3 chips,não!

  133. De uma hora para outra o Java do meu celular não funciona mais, e não consigo tirar fotos, ouvir musicas e nem acessar a internet, e não consigo nem configurar o java apenas aparece ” aguarde” quando abro esses aplicativos. ALGUÉM PODE ME AJUDAR? Ja tentei de tudo!

  134. Olá Daniel, obrigado pela ajuda no primeiro dia que tentei configurar a internet tive um pouco de dificuldade inclusive entrei no site de novo para repetir o passo a passo, mas na segunda tentativa verifiquei que tinha esquecido de alterar um dois itens p o sim3 que é o que eu vou usar a internet da tim, enfim deu tudo certo e esta funcionando direitinho.

  135. Queria uma dica aqui,o meu motorola ex-117 trava nos sms,tipo eu digito uma palavra e a palavra só é escrita totalmente depois que termino de digitar :s queria saber se tem como me ajudar ae,ficarei muito agradecido.Thank You ;D

  136. Olá!! Bom… o aparelho é de configuração complicada mesmo, tive dificuldade no início , mas já me adaptei bem … minha única insatisafação é não conseguir colocar um código de bloqueio… consigo bloquear apenas teclado, o que é muito simples de fazer… mas aquela que geralmente vem em todos os celulares como 99999 ou 0000000 e depois vc altera, essa eu não consigo mudar…pq ele não aceita nenhuma numeração… bem, se alguém souber agradeço…

  137. Boa tarde consegui baixar o programa, abro, conecto o celular e qdo chega na parte de desconectar e segurar a tecla direita não avança, sabe me dizer porque? Não aguento mais ver no visor o acesso para o face, tem mais alguma informação que você possa me ajudar?

  138. oi, gostaria de saber como faço para desmarcar o bluetooth do perfil nao consigo e meu tel toca com som q esta personalizado nele.

  139. ola daniel eu tanbem com prei um celular mtrrola ex117 mais ele e muito baixo eu queria sa ber os codigos para deixar ele mai alto porfavor me ajude

  140. para enviar ou ocultar o numero do seu celular motorola EX 117, vá em configurações> configuração de ligações> configurações de ligação do SIM> ID de ligação> escolher entre enviar ID ou ocultar ID.
    espero ter auxiliado este quesito.

  141. Daniel boa tarde!
    Segui passo a passo como você indicou para a configuração da internet, mas mesmo assim não consigo. Dá erra de conexão!
    Já estou com o celular a 3 meses e até agora não consigo usar a internet.

  142. Boa Tarde Daniel< Véi obrigado eu consegui porém, talvez tenha cometido o erro de efetuar essa atualização com os chips inseridos nos slots do aparelho… creio uqe por conta disso ao reiniciar o celular obedecendo as etapas por vc mencionadas, eu acabei perdendo a agenda dos chips do solts 2 e 3…. e apareceu um ícone na barra de status do aparelho! Sabe algo a respeito? Será q recupero a agenda desses dois Chips? aguardo sua resposta!

  143. Caro Daniel,
    Só para avisar que suas dicas de quase um ano ainda funcionam muito bem (sobre a faixa do facebook).
    Obrigado,
    Marco

    • verdade..baixando o softwear sai essa maldita faixa do facebook..esse celular eh horrivel muito lento pra digitar uma mensagem,ganhei de present d dia dos namos e so venho m encomodando com esse celular..hj consegui tirar a faixa do face da tela porem quando fui colokar meu cartao de memoria do meu otro aparelho ele nao le meu namorado ja reclamou que nao gostei do presente eu gostei do present e do celular tbm porem nao sabia q era uma prokaria..agora nao da pra destrokar e nao sei como vou pro meu namorado que nao qeru esse celular que nao vou usar

  144. Daniel seu blog tem sido salva vidas desde que ganhei este celular! tirei a faixa do face, configurei o email, a internet.. enfim muito obrigada!
    eu que sou completamente leiga em tecnologia e afins, estou adorando o celular! mas, hoje me deparei com uma nova dificuldade. Tem um numero restrito me ligando constantemente, antes eu tinha um sansung que permitia bloquear as chamadas restritas facilmente, mas nesse pelo numero ser restrito nao estou conseguindo, numeros convencionais eu consigo adicionais a lista de bloqueio, por favor me ajude é possivel bloquear o recebimento de chamadas restritas?!

  145. Oi Daniel encontrei aqui uma dica para retirar e colocar 3º chip do modo restrito mas acho q não funciona com os outros 2 chips , já tinha conseguido retirar a pagina do face da tela ,outra coisa q achei muito ruim é que no aparelho branco quando se vai digitar em local iluminado não consigo ver as letras nem números , e o pior de tudo é que o menu do aparelho parece estar incompleto , pois tem informação que não acho nem rezando mas mesmo assim obrigado , ainda bem que ainda existe pessoas dispostas a ajudar o próximo .

  146. instalei um jogo no ex117, nao gostei do jogo e desinstalei, quando tento entrar onde estao os jogos java a tela fica preta, e parece q reinicia o celular, alguem sabe como resolver isso?

  147. Minha pergunta é: através desse celular ‘Motorola EX117′ tem como ‘marcar alguém no status sem que seja a opção:marcar amigos? Que não fique no fim da frase entendeu? Grata desde já!

  148. Olá! Gostaria de saber como faço para ouvir todas as músicas do celular ou vídeos sem a necessidade de ficar passando! Sempre que coloco uma musica ou vídeo para tocar, assim que acaba ela não reproduz a próxima! O que devo fazer? É problema na configuração ou o aparelho não oferece essa função? #chatoiso

  149. Eu queria saber se esse problema tá acontecendo com vocês também. de 2 em 2 minutos aparece na tela: “enviando mensagem de texto”. O que está acontecendo? como eu faço isso parar?

  150. Gostaria de saber como faço configuração para enviar a mensagem de texto , porque umas das operadoras não esta enviar ai tenho o numero central de envia sms mais não estou conseguindo achar onde eu coloco.

  151. Oi bom dia tenho o aparelho motorola EX117 faz 1 ano e meio, e pude ver que ñ há postagens falando sobre um erro crucial que é enviar uma mensagem para vários contatos, simplesmente ele envia mensagem para um destinatário e desliga, ou seja, uma função morta que ñ serve simplesmente para nada, pois tentei várias vezes e o que me ocorreu foi desligar sempre e ñ enviar mensagens aos meus contatos, quando quero enviar algum assunto em comum para amigos tenho que enviar o mesmo SMS para cada contato, é absurdamente um erro grotesco para uma empresa mundialmente conhecida, hoje eu, amigos, e dividendos de apreciação tecnologica podemos afirmar que a Empresa acima citada tem pecado em deixar a sua tecnologia outrora de ponta, hoje tecnologia mediana, sem esquecer que muitos aparelhos smats da mesma ñ foram atualizados, pois a promessa de disponibilizar versões de android atuais morreram assim com o falecido android 1.5 do Motorola Quench, ao qual possuí e estou apto a falar do assunto. Bom dia a todos e torço para que a Motorola volte a ser a empresa de ponta que foi, e ñ venha avser a próxima Nokia da vida…

  152. Olá

    Eu estou com problemas de conexão, toda vez que faço uma ligação da aparece na tela: Somente ligação de emergência… O q eu faço??? podes me ajudar???
    Obg
    Ieza

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